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Aumente a disponibilidade, a produtividade e a rentabilidade do seu sistema de TI, com serviços empacotados de suporte.
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Os HP Care Pack Services oferecem níveis de serviço upgrade de forma a extender e expandir a garantia standard dos seus produtos, através de pacotes de suporte, fáceis de adquirir e usar, que o ajudam a máximizar o retorno dos seus investimentos em hardware e software. Estes permitem a escolha de níveis de suporte que melhor se adaptam às suas necessidades de negócio, que vão desde o nível básico ao mission-critical. Oferecem ainda opções que cobrem todas as àreas chave de IT, nomedamente:
- Servidores (hardware, software e sistemas)
- Storage (hardware, software e sistemas)
- Dispositivos e software de Networking
- Workstations, desktop PCs, portáteis e handhelds
- Printing and imaging devices
- Software - operação de sistemas e aplicações
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As extensões de garantia HP Care Pack devem ser adquiridas conjuntamente com os produtos HP de modo a extender ou optimizar a sua garantia. Os HP Care Pack Services Pós-garantia estão disponíveis para muitos produtos cuja garantia tenha terminado.
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Porquê comprar um HP Care Pack Service?
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A garantia standard protege o produto contra defeitos de fabrico. Os HP Care Pack Services ajudam a salvaguardar-se relativamente ao tempo de indisponibilidade, que pode reduzir a sua produtividade e rentabilidade. Estes pacotes de serviço:
- Protegem o seu investimento em produtos HP
- Fornecem consistentes níveis de suporte que cobrem na sua totalidade o seu departamento ou negócio
- Permitem um fácil planeamento orçamental, com custos fixos que incluem peças e mão-de-obra
- Fornecem directo acesso a comprovados peritos em resolução de problemas técnicos
- Oferecem uma escolha entre compromisso de tempo de resposta ou de tempo de reparação
- Fornecem alertas e resultados mensuráveis
- Estão disponíveis quando e aonde estiver o seu negócio
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A disponibilidade dos HP Care Pack varia de país e produto
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